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千库网乱收费

2017年12月份,我购买了其组合套餐a终身使用权,元素,里面包含小图标和艺术字。都是可以下载使用的。 2018年,千库网把艺术字变成了一个独立的板块,没有通知我们,并且变更为一年的使用权。 现在我想再下载艺术字就需要继续交钱 以前是都可以使用的,我打电话给客服,客服说他们新独立的板块,新提出的概念,哪怕是曾经可以使用的,购买过的。也要我继续付费。 说什么都没有用,要么付费,要么不用。这明明是霸王条款!!!! 我想把这个问题投诉一下,希望得到解决。

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